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商管‧財經
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績效考核手冊(增訂二版)
作者
:
秦建成 (著)
出版社
:
憲業企管顧問有限公司
出版日期
:
2014/07/19
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
;
學術書
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789863690016
朗讀功能
:
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目錄
第1章 績效考核體系概念
1、績效考核的涵義
2、績效考核的工作任務
3、現代績效考核原則
4、績效考核的實施體系
第2章 各部門的績效考核體系
1、績效考核指標的分類
2、績效考核標準的分類
3、部門主管的考核體系
4、一般員工的績效考核體系
5、逐步推進績效考核體系
第3章 工作崗位分析是績效考核基礎
1、工作崗位分析為績效提供基礎
2、建立工作崗位模型,明確標準
3、工作崗位勝任能力模型案例
第4章 績效考核指標的量化方法
1、設定績效考核目標的基本原則
2、績效考核指標的設計依據
3、績效考核指標的量化原則
4、關鍵績效指標量化的理論
5、績效考核指標的量化方法
6、員工設定績效目標的審核與溝通
7、確定績效量化指標設定主體
8、如何比較績效考核的成績
9、績效指標設定與分解
10、確定績效考核指標權重的方法
11、績效指標的變更與修訂
12、明確完成績效指標所需條件
13、確定員工培訓時機和分工
第5章 績效考核的實施操作方法
1、績效考核信息的採集時間
2、績效考核信息採集方法
3、績效考評的主體人
4、績效考核信息採集點的確定
5、各類人員考評期限的確定
6、績效考評職責的劃分
第6章 開發關鍵指標的步驟模型
1、高級管理團隊的承諾
2、建立主導性關鍵績效指標團隊
3、建立關鍵績效指標的整體發展戰略
4、向所有員工介紹關鍵績效指標體系
5、將績效評價指標錄入數據庫
6、構建向所有層級公示評價信息的框架
7、推動主導性關鍵績效指標的應用
8、關鍵績效指標要保持其適用性
第7章 找出企業績效不佳的原因
1、績效管理存在的主要問題
2、關鍵考核指標量化的程度
3、績效考核體系的常見問題
4、如何解決績效考核的不公平現象
第8章 企業績效管理現狀
1、關鍵績效指標是否「關鍵」
2、關鍵業績考核指標設計
第9章 績效考核的角色和職責
1、總經理是總的推動者
2、人力資源經理需要更專業
3、直線經理是直接責任人
4、員工也要擁有發言權
第10章 確保績效考核有效率
1、避免績效管理流於形式
2、如何運用績效考核結果
3、如何落實績效考核
4、如何順利推進管理變革
5、績效考核中的關鍵環節與改善方法
第11章 績效考核辦法
1、(附錄一)績效考核管理規範化制度
2、(附錄二)KPI指標考核會議制度
詳細資訊
國際計量
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
績效考核手冊(增訂二版)
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